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【個案2】李小姐於某證券行投資證券孖展多年，迷你倉有天經紀米高致電給她，指市況非常波動，要求「補倉」。李小姐即時存款，惟翌日收到通知，因未能在指定時間內提交存款收據，故已斬倉。 李小姐當日存款後通知米高，米高要求她將存款收據副本傳送給他作確認，惟她當時無法傳真收據給他，但將交易參考編號告知米高，並表示如果此舉仍未能符合要求，請米高致電通知她self storage 李小姐不滿米高替其斬倉，認為自己已在限期前按要求補倉，故向證券行作出投訴。證券行回應指，在沒存款收據下，他們無法確認客戶的存款，有權替客戶斬倉以管理風險。 李小姐申請進行調解，惟爭議未能解決，故她選擇進行仲裁。仲裁員考慮雙方所提交的資料後，認為證券行有權根據合約斬倉，但由於證券行於事件中溝通欠妥善，於是裁決給予李小姐一筆細額的金錢補償。迷利倉
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